Akcja reaktywacji klientów m-real
Akcja reaktywacji klientów - Próg reakcji klienta w wysokości 28 % oraz wzrost obrotu o 60 %
► Cel ► Metoda ► Rezultat
- Odzyskanie zaufania klientów, przy których wystąpiły problemy z dostawą
- Reaktywacja stałych klientów
- Zachęcanie klientów do zamówień wzorcowych
- Direct-Mail-Kampagne na 5 poziomach
- Wysyłka na całym świecie w 12 krajach
- Indywidualne podejście do klienta poprzez personalizację zdjęć oraz zmienną treść dla każdego klienta
- Zintegrowana możliwość odpowiedzi online
- Próg reakcji wynoszący 28 %
- Wzrost obrotów w wysokości 60 %
- wyróżnienie nagrodą innowacji niemieckiego przemysłu drukarskiego
